0

IT — услуги

На сегодняшний день компания “М.Систем” – это одна из передовых компаний на рынке поставок и сопровождения IT – оборудования! Мы предоставляем нашим клиентам разнообразные услуги по основным направлениям в этом сегменте, используя современные подходы и технологии мы реализуем и поддерживаем высокотехнологичные инфраструктурные проекты наших клиентов. Для этого наша компания имеет в штате квалифицированных технических специалистов, корпоративное оборудование и программное обеспечение, которые соответствуют всем требованиям и стандартам современного рынка. Сотрудники компании проектируют, монтируют, проводят аудит и запускают сложные инфраструктурные проекты по всей стране, а также производят профилактику и наладку существующих систем у клиентов.

Компания “М.Систем” берет на себя полный цикл предоставления IT – услуг. Работа с нами — гарантия надежности, качества и безопасности. Внимание к мельчайшим деталям и высочайшая квалификация специалистов гарантируют своевременное исполнение договорных обязательств при соответствии высоких требований, присущих бизнес-сегменту IT – услуг.

null

Комплексный аудит IT инфраструктуры

Комплексный аудит IT инфраструктуры – это комплекс мероприятий по проведению инвентаризации, исследованию и анализу составных частей всей информационной системы. Производится оценка инфраструктуры на соответствие требованиям компании, а также необходимости и возможности модернизации. Также это один из инструментов, позволяющих найти общий язык между руководством компании, рядовыми сотрудниками и ИТ подразделением в вопросах текущего сопровождения и развития информационных систем компании.

Результатом проведения аудита ИТ инфраструктуры является предложение по развитию информационных систем на ближайший календарный год с описанием функциональных возможностей информационных систем, предлагающихся к внедрению и необходимых затрат на приобретение программно-аппаратного обеспечения для реализации данных изменений. Работы в рамках аудита ИТ-инфраструктуры зависят от размеров сети и количества информационных сервисов, занимают обычно от 5 до 20 рабочих дней.

null

Радиопланирование Wi-Fi сетей

Радиопланирование — это основа любой Wi-Fi – сети организации, именно на этом этапе могут появиться основные ошибки, которые принесут наибольшие убытки и риски несанкционированного проникновения в сеть. Радиопланирование или радиочастотное планирование — это комплекс мероприятий по выбору оптимальной конфигурации беспроводной сети. Сюда относится анализ распространения радиоволн в зоне действия будущей сети, выбор диапазона Wi-Fi, мест установки точек доступа, выбор вендора коммуникационного оборудования, тестовая настройка, подготовка схем и рекомендаций для построения Wi-Fi сети. Сложное радиопланирование, например в масштабах предприятия с несколькими тысячами пользователей, может выполнить лишь команда специалистов, обладающая нужным оборудование и квалификацией. Но даже при построении Wi-Fi – сети в пределах небольшого офиса необходимо знать основы радиочастотного планирования и особенности построения сетей Wi-Fi. В зависимости от характеристик объекта будет зависеть не только сложность радиоразведки и радиопланирования, но и его необходимость. Правильно проведенное радиопланирование в дальнейшем избавит Вас от неудобств и дополнительных затрат.

null

Модернизация или строительство ЛВС и СПД

Системы передачи данных и локальные вычислительные сети – необходимое техническое решение для современных организаций. Высокие технологии стали нашими верными помощниками, значительно ускорили процесс коммуникации и передачи данных. Мобильность, надежность, функциональность – вот главные характеристики, которыми должны обладать современные компьютерные сети, только в этом случае предприятия, оснащенные ими, смогу идти в ногу со временем, оперативно решать поставленные задачи и добиваться высоких результатов в бизнесе. Качественное сервисное обслуживание компьютерных сетей позволяет сохранить их работоспособность на длительный срок, однако технологии не стоят на месте. Появляются новые, более совершенные способы передачи данных, и оборудование. Технический и информационный прогресс приводит к тому, что ЛВС и СПД морально устаревают гораздо раньше, чем выходят из строя их ключевые компоненты.

Новейшие сетевые решения, исполняемые на основе новейших технологических решений, ложатся в основу высокотехнологичных систем связи. Разработкой структурированных сетей, монтажом и наладкой заняты специалисты с высочайшим уровнем квалификации. Особенность этого типа сетевых решений — четкая структура в виде последовательности взаимосвязанных элементов. Такие сложные структуры разрабатываются при участии нескольких отделов с разной специализацией.

Мы предлагаем полный цикл услуг, начиная с созданий ТЗ, подготовкой проекта, подбора персонала и заканчивая пробным запуском структурированной сети, выполненной в соответствии с возможностями и пожеланиями нашего клиента.

null

Телефонные сети и контакт центры

Этот традиционный и уже привычный вид связи чрезвычайно важен для слаженной работы любой организации. Телефонные сети обеспечивают непрерывные коммуникации с заказчиками, подрядчиками и структурными подразделениями компании. Развитие IT – технологий дало толчок к созданию цифровых телефонных сетей, которые расширили возможности обмена данными и контроля за бизнес-процессами. Создание современной телефонной сети возможно на базе имеющейся инфраструктуры или “с нуля”, с прокладкой новой системы коммуникаций.

Основная задача современного контакт-центра — ответить на вопрос – почему звонит клиент и решить вопросы клиентов независимо от способа, который они используют для обращения. Контакт-центры, автоматизируют процесс обработки вызовов и их распределение, увеличивают долю обработанных обращений, снижают нагрузку на операторов, помогают управлять качеством обслуживания абонентов. Они оснащены множеством разнообразных функций, такими как: входящие и исходящие вызовы по любому из каналов, гибкая и сложная маршрутизация, приоритизация обработки запросов, сложная отчетность и аналитика, системы самообслуживания клиентов, интеграция с другими информационными сервисами, запись и аналитика переговоров, автоматизация рабочих мест операторов и многое другое. Все эти инструменты могут быть внедрены по отдельности или в составе комплексной WFO.

Данные услуги предоставляются специалистами, ориентированными на требования клиентов и способными предложить им лучшие решения на рынке контакт центров и унифицированных коммуникаций.

null

Настройка и поддержка IT инфраструктуры организации

Современные IT системы поддерживают работу сотрудников, находящихся на различных участках компании, разнесенных по офису, городу, стране и даже по всему миру. Для повышения эффективности цифровых коммуникаций необходима разработка и прокладка сетей и сервисов на основе современного оборудования. Настройка IT оборудования — финальный этап созданий единой IT системы. Наша компания предоставляет квалифицированных специалистов для настройки IT оборудования, профессиональный уровень которых позволяет произвести настройку и поддержку проектов любой сложности.

Преимущества наших специалистов:

  • глубокие профессиональные знания;
  • скорость и эффективность работы;
  • квалификация, позволяющая настроить оборудование любого производителя.

Необходимы услуги нашей компании?

Обратитесь к специалистам по электронной почте info@huawei24.ru или телефону +7 (495) 241-00-35. Мы готовы предоставить Вам бесплатные консультации касательно подбора оборудования и прочих аспектов работ и услуг.

X
Наверх ↑